プライバシーポリシー

株式会社ハカレル(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報の収集、利用、安全管理に関し、このプライバシーポリシーに則って取り組みます。また、個人情報の処理に関して透明性の確保に努めます。

【個人情報の取扱いについて】

1.個人情報とは

このプライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」で定められた特定の個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名、住所、e-mailアドレスなどで、氏名がなくても住所や生年月日などの組み合わせで特定の個人を識別できる場合も個人情報になります。

2.個人情報の取得と利用目的

当社は、個人情報の取得に際しては、取得目的を正当な事業の範囲内で定め、あらかじめお客様のご了解のもと、適法かつ公正な方法で取得して利用します。

(1)個人情報の利用目的

皆様からご提供いただいた個人情報については、以下の利用目的の合理的な範囲を超えての目的では利用いたしません。

a)当社が運営するウェブサイト(以下、「当社サイト」といいます)においてご提出いただいた情報の利用目的

・登録いただいた方への情報提供のため

・お客様への商品・サービスのお届けおよび代金の請求のため

・ご注文いただいた商品・サービスの種類や数量、ご請求金額、配送方法などの連絡・確認のため

・ご注文いただいた商品・サービスのアフターサービス、商品のリコール(自主回収)などに関する連絡のため

・お問い合わせへのご回答や、当社サイトのサービス改善を行うため

・商品・サービスの開発およびご案内のため

・その他、個別にご同意いただいた利用目的のため

b)各種キャンペーン、アンケートなどでご提出いただいた情報の利用目的

・商品・サービスの開発およびご案内のため

・各種キャンペーンに関わる商品・サービスの発送・決済業務のため

・その他、個別にご同意いただいた利用目的のため

c)弊社へお寄せいただいた情報の利用目的

・お問い合わせへのご回答のため

・お問い合わせへの対応満足度や当社製品・サービスに関するアンケート調査のため

・商品・サービスの開発およびご案内のため

d)お取引先様に関する情報の利用目的​

・当社のお取引先様管理、営業活動のため

e)各種研究会・学会情報

・業務連絡のため

f)株主様に関する情報

・株主総会の開催・運営、株主優待の発送など、株主様関連業務の実施のため

g)採用応募者に関する情報

・採用選考のため

h)当社従業員の家族または関係者等の情報

・当社従業員の労務管理のため

i)退職者に関する情報

・連絡物の送付のため

(2) 個人情報の第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者(外国にある第三者を含む)に開示または提供いたしません。

a)ご本人の同意がある場合

b)当社が、上記に示す個人情報の利用目的のうち、その業務の一部を外部に委託する場合。
但しこの場合、当社は委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先の適切な監督に努めます。

c)統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合

d)法令に基づき開示・提供を求められた場合

e)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

f)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

g)不正な目的でのサービス利用と当社が合理的に判断した場合。当該取引に関して、新たな不正利用防止の観点から、決済代行会社などに対し、お客様の氏名・お届け先住所・ご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を提供する場合があります。インターネットショッピングモールでの注文だった場合は、モール運営会社に情報提供する場合もあります。

h)当社のサービスに関して当社が訴訟等の対象となった際に、必要に応じて訴訟資料として裁判所等に提出する場合

i)メーカーなどが法令で課せられた義務に基づき、当社に個人情報の開示を求め、その利用目的に合理的理由があると当社が判断した場合

j) 当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。

 

3.個人情報の管理

当社は、個人情報に関する法令、規範などに則り、皆様からご提供いただいた個人情報を適正に管理いたします。また、当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等について適切かつ合理的な安全対策を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

 

4.個人データの開示等の請求について

当社は、皆様からご提供いただいた個人データに関して、ご本人またはその代理人から、開示・訂正・削除・利用停止等(以下「開示等」といいます)の請求があった場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答いたします。

但し、以下に記載する場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。

a)保有個人データのご本人であることが確認できない場合

b)代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

c)申込書面に不備があった場合や、当社の受付方法に従ったご請求でない場合

d)開示等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合

e)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

f)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

g)他の法令に違反することとなる場合

h)その他、個人情報保護法に基づき開示等の義務を負わない場合

(1) 個人データの開示等の請求方法

a)専用の請求書に記入して、お申し込みください。請求書は、当社サイトからダウンロードしてください。個人情報開示等請求書(PDF)

b)開示等の請求は、郵送のみに限ります。窓口での混乱を避けるため、電子メール、FAX、電話では請求を受け付けません。 来社面談による直接の請求、及び、請求用紙持参による請求もお断りします。

c)開示等請求のあて先は、「〒567-0085 大阪府茨木市彩都あさぎ7-7-18、株式会社ハカレル」

d)請求に対する手数料として、お客様に費用を負担していただきます。

e)請求者が、本人であることを確認するために、下記の証明書類を同封していただきます。代理人による請求の場合には本人及び代理人の双方を確認するため、下記の証明書類を同封していただきます。

f)請求に対する通知(回答)は、郵便(簡易書留など)により行います。代理人による請求の場合でも、通知(回答)は、本人宛に行います。

g)開示等の請求から通知まで、2週間程度かかることがあります。

(2) 本人確認の方法

a)成りすましなどの不正な情報流出を防止するため、身分証明書などの書類の提出を必要とします。

b)本人確認に必要な書類は、下記の通りとします。本人確認を確実にするために、2種類の書類を組み合わせて、申請書と一緒に郵送してください。

・顔写真つきの自動車運転免許証(コピー)

・顔写真つきのパスポート(コピー)

・顔写真のついた学生証(コピー)

・健康保険証(コピー)

・外国人登録証明書(コピー)

・年金手帳(コピー)

・印鑑登録証明書(発行後3ヶ月以内の原本)

・戸籍謄本または抄本(発行後3ヶ月以内の原本)

・公共料金の請求書または領収書(発行後3ヶ月以内の原本)

(3)代理人の場合の本人確認について

代理人であるための資料として、以下の(a)の書類のうち1つと、代理人の身分を確認するための(b)の書類の送付をお願いします。

a)代理人であることを証明するもの。委任状、戸籍謄本(本人が未成年の場合)、成年後見登記事項証明書(成年後見人の場合)のうちの1つ。

b)代理人本人の身分を確認するもの

・顔写真つきの自動車運転免許証

・顔写真つきのパスポート(コピー)

・顔写真のついた学生証(コピー)

・健康保険証(コピー)

・外国人登録証明書(コピー)

・年金手帳(コピー)

・印鑑証明書(発行後3ヶ月以内の原本)

・戸籍謄本または抄本(発行後3ヶ月以内の原本)

・公共料金の請求書または領収書(発行後3ヶ月以内の原本)

のうち、2種類の書類を組み合わせたもの。

(4)手数料について

確認作業に伴うコピー代や、簡易書留の費用などの実費を考慮して、手数料を500円とします。申請書を当社に送る際に、同額の郵便小為替、または、切手を同封してください。

 

5.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

 

6.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

(1) お問い合わせフォーム

https://www.hakarel.com/inquiry

(2)郵送での受付

住所:〒567-0085 大阪府茨木市彩都あさぎ7-7-18

社名:株式会社ハカレル

 

【履歴情報の取扱いについて】

当社は、お客様が当サイトを閲覧された日時やページ情報、検索キーワード、お使いの回線や端末環境、IPアドレス、クッキー情報などを取得することがあります。また、登録された性別、年齢、都道府県など個人を特定できない属性情報を、履歴情報と組み合わせて利用する場合があります。ただし、利用目的は下記の範囲に限定し、その他の目的には一切使用致しません。

 

1.履歴情報の利用目的について

a)お客様の関心事に合わせてコンテンツや広告、各種サービスのご案内などを提供・配信する場合

b)当社が提供しているサービスや広告の改善、新しいサービスを検討するために分析を行う場合

c)お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のサービスご利用状況を確認する場合

d)お客様に同じ広告を何度もお見せしないように制御する場合

 

2.データ管理システムの利用とオプトアウト

当社は、Googleアナリティクスの技術を利用したクッキー情報の取得を行うことがあります。取得したクッキー情報は広告のターゲティング配信、広告効果の分析など上記の目的のみに使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用致しません。このクッキーを無効にしたい場合は、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンページにて手順に従い、無効化してください。

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

3.第三者からのコンテンツや広告の配信

当社は広告の一部の配信を下記企業に委託することがあります。ページを訪問した際には、配信企業が取得したクッキー情報をもとに、行動ターゲティング広告やコンテンツレコメンデーションリンクが配信される場合があります。配信企業が取得したクッキー情報は、当社に提供・開示されることなく、配信企業が定めるプライバシーポリシーの考え方に従って管理されます。詳細については配信各社のサイトをご覧ください。なお、サービスを無効にしたい場合は、各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってサービスを無効とするためのブラウザやアプリの設定をお願いいたします。

 

グーグル

ヤフー株式会社

 

制定 2020年6月1日、株式会社ハカレル

以上

アクセス

〒567-0085

​茨木市彩都あさぎ7-7-18

 

お電話、FAX

電話番号:072-657-9980 

FAX:072-657-9980

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